개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 웹사이트인 freewalkingtoursalzburg.com(당사 웹사이트)을 사용하거나 상호작용할 때, 그리고 당사가 귀하에 대한 정보를 다른 방식으로 획득하거나 수집하는 경우, 당사, Free Walking Tour Salzburge.U.가 귀하에 관한 정보를 수집, 저장 및 사용하는 방법을 명시합니다. 본 개인정보 처리방침은 2018년 12월 7일부터 적용됩니다.

콘텐츠

  • 요약
  • 세부 정보
  • 웹사이트 방문 시
  • 당사 웹사이트 이용 시
  • 주문할 때
  • 마케팅 커뮤니케이션
  • 제3자로부터 얻은 정보
  • 사용자 정보의 공개 및 추가 사용
  • 당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간
  • 사용자 정보 보호 방법
  • 유럽 경제 지역 외부로 귀하의 정보 이전
  • 귀하의 정보와 관련된 귀하의 권리
  • 개인정보 처리방침 변경
  • 어린이 개인정보 보호

요약

이 섹션에서는 당사가 귀하에 관한 정보를 수집, 저장 및 사용하는 방법을 요약하여 설명합니다. 이 문서는 매우 일반적인 개요만을 제공하기 위한 것입니다. 이 정책은 그 자체로는 완전하지 않으며, 본 개인정보 처리방침의 해당 전체 섹션과 함께 읽어야 합니다.

  • 데이터 컨트롤러: 프리워킹 투어잘츠부르크
  • 당사가 귀하에 관한 정보를 수집하거나 입수하는 방법:
    • 귀하가 당사에 연락하거나, 웹사이트에서 주문하거나, 등록 양식을 작성하거나, 뉴스레터 등의 콘텐츠에 가입하는 등의 방법으로 당사에 정보를 제공하는 경우.
    • 귀하의 웹사이트 사용, 쿠키 사용 및
    • 때때로 메일링 리스트 제공업체와 같은 제3자로부터 받기도 합니다.
  • 당사가 수집하는 정보: 이름, 연락처 정보, 결제 정보(예: 신용카드 또는 직불카드 정보), IP 주소, 쿠키 정보, 컴퓨터 또는 장치에 대한 정보(예: 장치 및 브라우저 유형), 당사 웹사이트 사용 방식에 대한 정보(예: 귀하가 본 페이지, 본 시간 및 클릭한 내용, 귀하가 당사 웹사이트에 액세스한 지리적 위치(IP 주소 기준), 참여 내역 및 거래 내역).
  • 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법: 관리 및 사업 목적(특히 귀하에게 연락하고 귀하가 당사 웹사이트에서 주문한 사항을 처리하기 위해, 당사의 비즈니스 및 웹사이트를 개선하기 위해, 당사의 계약상 의무를 이행하기 위해, 당사 및 타사의 상품 및 서비스를 광고하기 위해, 귀하의 당사 웹사이트 사용을 분석하고 당사의 법적 권리 및 의무와 관련하여).
  • 제3자에게 사용자 정보 공개: 사용자가 자신의 정보를 등록한 특정 유형의 콘텐츠 및 이벤트에 대해 사용자 정보를 파트너와 공유할 수 있습니다. 기타 공개는 당사의 사업 운영, 당사의 서비스 제공업체, 귀하와 체결한 계약의 이행, 법률에 의해 요구되거나 당사의 법적 권리를 집행하는 데 필요한 범위 내에서만 이루어집니다.
  • (비즈니스 판매 또는 구매 또는 이와 유사한 이벤트가 아닌) 제3자에게 사용자의 정보를 판매하나요? 아니요, 프리워킹 투어잘츠부르크는 데이터를 판매하지 않습니다. 그러나 특정 유형의 콘텐츠에 등록하거나 가입할 때 등록 데이터는 스폰서 및 파트너와 공유될 수 있습니다. 이벤트 등록, 웨비나 등록 또는 백서 다운로드 등이 그 예입니다. 당사는 제공된 정보가 다른 당사자와 공유되는 위치를 항상 명확히 밝힙니다.
  • 당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간: 당사가 가진 법적 의무(예: 과세 목적의 기록 유지), 당사가 귀하의 정보를 사용하기 위한 기타 법적 근거(예: 귀하의 동의, 귀하와의 계약 이행 또는 사업체로서 당사의 정당한 이익) 및 아래의 주요 섹션에 설명된 특정 추가 요소를 고려하여 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보관합니다(당사가 귀하의 정보를 보관하는 기간). 당사가 귀하로부터 수집하는 특정 정보와 관련된 구체적인 보유 기간은 아래의 주요 섹션인 ‘당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간’을 참조하시기 바랍니다.
  • 당사가 귀하의 정보를 보호하는 방법: 보안 서버에 사용자 정보를 저장하고, 보안 소켓 계층(SSL) 기술을 사용하여 당사 서버와의 데이터 전송을 암호화하고, 보안 소켓 계층(SSL) 기술을 사용하여 당사 웹사이트에서 또는 당사 웹사이트를 통해 이루어지는 결제를 암호화하고, 필요한 경우에만 사용자 정보에 대한 액세스 권한을 부여하는 등 적절한 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다.
  • 쿠키 및 유사 기술 사용: 당사는 필수, 기능, 분석 및 타겟팅 쿠키를 포함하여 당사 웹사이트에서 마케팅 자동화 추적과 같은 쿠키 및 유사 정보 수집 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.
  • 유럽 경제 지역 외부로 귀하의 정보 전송: 특정 상황에서 당사는 귀하의 정보를 미국을 포함하여 유럽 경제 지역 외부로 전송할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우, 당사는 유럽경제지역 외부로 귀하의 정보를 전송하는 당사가 사용하는 제3자가 EU-미국 프라이버시 실드를 준수한다는 자체 인증을 받는 등 적절한 안전장치를 마련하도록 할 것입니다.
  • 프로파일링 사용: 당사는 웹 및 마케팅 분석을 통해 사용자를 더 잘 이해하고, 타겟 광고를 제공하며, 개인화된 사용자 경험을 제공하기 위해 프로파일링을 사용합니다.
  • 귀하의 정보와 관련된 귀하의 권리
    • 귀하의 정보에 액세스하고 정보 사용에 대한 정보를 받을 수 있습니다.
    • 귀하의 정보를 수정 및/또는 보완하기 위해
    • 귀하의 정보를 삭제하려면
    • 귀하의 정보 사용을 제한하기 위해
    • 휴대용 형식으로 정보를 받으려면
    • 귀하의 정보 사용에 이의를 제기할 권리
    • 귀하의 정보 사용에 대한 귀하의 동의를 철회할 권리
    • 감독 기관에 불만을 제기하기 위해
  • 민감한 개인 정보: 당사는 일반적으로 ‘민감한 개인 정보’라고 불리는 것을 고의 또는 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하에 관한 민감한 개인정보를 당사에 제출하지 마시기 바랍니다. 자세한 내용은 아래의 주요 섹션인 민감한 개인 정보를 참조하세요.

세부 정보

본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있는 경우 데이터 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

당사 웹사이트와 관련된 데이터 관리자는 Free Walking Tour Salzburg e.U.입니다.

[email protected] 으로 이메일을 보내 데이터 컨트롤러에 문의할 수 있습니다.

웹사이트 방문 시

당사는 본 섹션 및 귀하의 정보 공개 및 추가 사용이라는 제목의 섹션에 따라 웹사이트 방문자로부터 정보를 수집하고 사용합니다.

웹 서버 로그 정보

당사는 제3자 서버를 사용하여 Siteground라는 웹사이트를 호스팅하며, 개인정보 처리방침은 여기에서 확인할 수 있습니다(https://www.siteground.co.uk/privacy.htm?scid=2&lang=en).

당사의 웹사이트 서버는 귀하가 당사 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 IP 주소와 액세스한 페이지, 요청된 정보, 요청 날짜 및 시간, 당사 웹사이트에 액세스한 출처(예: 귀하를 당사 웹사이트로 연결한 웹사이트 또는 URL(링크)), 귀하의 브라우저 버전 및 운영 체제 등 귀하의 방문에 관한 기타 정보를 자동으로 기록합니다.

IT 보안 목적으로 웹사이트 서버 로그 정보 사용

당사는 네트워크 및 IT 보안을 보장하고 서버와 웹사이트가 손상되지 않도록 서버 로그를 수집 및 저장합니다. 여기에는 로그 파일을 분석하여 비정상적이거나 의심스러운 활동을 감지함으로써 네트워크에 대한 무단 액세스, 악성 코드 배포, 서비스 거부 공격 및 기타 사이버 공격을 식별하고 방지하는 것이 포함됩니다.

의심스럽거나 잠재적인 범죄 행위를 조사하는 경우가 아니라면, 당사는 서버 로그를 통해 수집된 정보로부터 사용자를 식별하려는 시도를 하지 않으며 호스팅 제공업체가 그러한 시도를 하는 것을 허용하지 않습니다.

처리의 법적 근거: 당사가 준수해야 하는 법적 의무 준수(일반 데이터 보호 규정 제6조 제1항(c)).

법적 의무: 당사는 개인에 대한 정보 처리 위험에 적합한 수준의 보안을 보장하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현해야 할 법적 의무가 있습니다. 서버 로그 파일을 사용하여 당사 웹사이트에 대한 액세스를 기록하는 것이 그러한 조치입니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 당사는 네트워크 및 정보 보안을 보장하기 위한 목적으로 귀하의 정보를 사용하는 데 정당한 이익을 가지고 있습니다.

웹사이트 사용 분석 및 웹사이트 개선을 위한 웹사이트 서버 로그 정보 사용

당사는 웹사이트 서버 로그에서 수집한 정보를 사용하여 웹사이트 사용자가 당사 웹사이트 및 해당 기능과 상호 작용하는 방식을 분석합니다. 예를 들어, 당사는 방문 횟수 및 순방문자 수, 방문 시간 및 날짜, 방문 위치, 운영 체제 및 브라우저 사용 현황을 분석합니다.

당사는 이러한 정보 분석을 통해 수집한 정보를 사용하여 웹사이트를 개선합니다. 예를 들어, 당사는 수집한 정보를 사용하여 사용자가 가장 많이 참여하는 항목과 당사 웹사이트의 특정 페이지에 머무는 시간에 따라 당사 웹사이트 및 개별 페이지의 정보, 콘텐츠 및 구조를 변경합니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 당사 웹사이트 사용자를 위해 당사 웹사이트를 개선하고 웹사이트 사용자의 선호도를 파악하여 당사 웹사이트가 사용자의 필요와 욕구를 더 잘 충족할 수 있도록 하기 위함입니다.

쿠키

쿠키는 다양한 목적으로 사용자에 대한 정보를 기록하기 위해 웹사이트에서 브라우저로 전송되는 데이터 파일입니다.

당사는 웹사이트에서 필수, 기능, 분석 및 타겟팅 쿠키를 포함한 쿠키를 사용합니다. 쿠키 사용 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 제공되는 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

쿠키 제어 도구를 사용하여 브라우저 설정을 변경하거나 필수적이지 않은 쿠키를 변경하여 당사 웹사이트에서 또는 당사 웹사이트를 통해 사용하는 쿠키의 일부 또는 전부를 거부할 수 있지만, 그렇게 할 경우 당사 웹사이트 또는 그 기능의 일부 또는 전부를 사용하는 데 장애가 발생할 수 있습니다. 브라우저 설정 변경 방법 등 쿠키에 대한 자세한 내용은 www.allaboutcookies.org 또는 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

소셜 미디어 피드

인스타그램 피드 플러그인을 사용하여 웹사이트에 소셜 미디어 콘텐츠를 표시합니다. 따라서 당사 웹사이트는 이미지와 동영상을 표시하기 위해 Instagram의 서버에 요청을 합니다. 이러한 요청을 통해 귀하의 IP 주소가 인스타그램에 공개되며, 인스타그램은 데이터 개인정보 처리방침에 따라 이를 사용할 수 있습니다( https://help.instagram.com/155833707900388).

트위터에서는 Flickr 계정의 실시간 피드를 제공하기 위해 Flickr를 사용합니다. 따라서 트위터 웹사이트는 이미지와 동영상을 표시하기 위해 Flickr 서버에 요청을 보냅니다. 이러한 요청을 통해 사용자의 IP 주소가 Flickr에 공개되며, Flickr는 데이터 개인정보 처리방침 (https://www.flickr.com/help/privacy)에 따라 이를 사용할 수 있습니다.

당사에 문의할 때

당사는 본 섹션 및 사용자 정보의 공개 및 추가 사용 섹션에 따라 당사에 연락하는 개인으로부터 정보를 수집하고 사용합니다.

이메일

귀하가 당사 웹사이트에 표시된 이메일 주소로 이메일을 보내면 당사는 귀하의 이메일 주소와 귀하가 해당 이메일에 제공한 기타 정보(예: 귀하의 이름, 전화번호 및 이메일의 서명 블록에 포함된 정보)를 수집합니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 당사가 수신한 문의 및 메시지에 응답하고 서신에 대한 기록을 보관합니다.

처리의 법적 근거: 계약 이행 또는 계약 체결을 위한 귀하의 요청에 따른 조치 수행에 필요(일반 개인정보 보호 규정 제6조 제1항(b)).

계약 이행에 필요한 이유: 귀하의 메시지가 당사가 귀하에게 상품 또는 서비스를 제공하거나 상품 및 서비스를 제공하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하는 것과 관련된 경우(예: 해당 상품 및 서비스에 대한 정보 제공), 당사는 이를 위해 귀하의 정보를 처리할 것입니다.)

문의 양식

문의 양식을 사용하여 당사에 연락하면 당사는 귀하의 개인 정보를 수집하고 이를 당사가 기록에 보유한 귀하에 관한 정보와 대조합니다. 수집되는 일반적인 개인정보에는 회원님의 이름과 연락처 정보가 포함됩니다. 또한 귀하가 작성한 시간, 날짜 및 특정 양식도 기록됩니다.

문의 양식에서 요구하는 필수 정보를 제공하지 않으면 문의 양식을 제출할 수 없으며 문의를 받지 못합니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 당사가 수신한 문의 및 메시지에 응답하고 서신에 대한 기록을 보관합니다.

또한 이 정보를 사용하여 사용자와의 후속 영업 및 마케팅 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 ‘마케팅 커뮤니케이션’ 섹션을 참조하세요.

귀하가 문의 양식을 통해 당사에 보내는 메시지는 유럽경제지역 외부에 있는 미국에 있는 문의 양식 제공업체의 서버에 저장됩니다.

귀하의 정보가 유럽 경제 지역 외부로 전송될 때 사용되는 보호 장치에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 아래 ‘유럽 경제 지역 외부로의 정보 전송’ 섹션을 참조하세요.

전화번호

귀하가 전화로 당사에 연락하는 경우, 당사는 귀하의 전화번호와 귀하가 당사와 대화하는 동안 당사에 제공한 모든 정보를 수집합니다.

교육 및 고객 서비스 목적으로 고객과의 전화 통화를 녹음합니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f))

정당한 이익: 당사가 수신한 문의 및 메시지에 응답하고 서신에 대한 기록을 보관합니다.

처리의 법적 근거: 계약 이행 또는 계약 체결을 위한 귀하의 요청에 따른 조치 수행에 필요(일반 개인정보 보호 규정 제6조 제1항(b)).

계약 이행에 필요한 이유: 귀하의 메시지가 당사가 귀하에게 상품 또는 서비스를 제공하거나 상품 및 서비스를 제공하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하는 것과 관련된 경우(예: 해당 상품 및 서비스에 대한 정보 제공), 당사는 이를 위해 귀하의 정보를 처리할 것입니다.)

포스트

귀하가 우편으로 당사에 연락하는 경우, 당사는 귀하가 당사에 보내는 모든 우편물에서 귀하가 제공한 모든 정보를 수집합니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f))

정당한 이익: 당사가 수신한 문의 및 메시지에 응답하고 서신에 대한 기록을 보관합니다.

처리의 법적 근거: 계약 이행 또는 계약 체결을 위한 귀하의 요청에 따른 조치 수행에 필요(일반 개인정보 보호 규정 제6조 제1항(b)).

계약 이행에 필요한 이유: 귀하의 메시지가 당사가 귀하에게 상품 또는 서비스를 제공하거나 상품 및 서비스를 제공하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하는 것과 관련된 경우(예: 해당 상품 및 서비스에 대한 정보 제공), 당사는 이를 위해 귀하의 정보를 처리할 것입니다.)

당사 웹사이트 이용 시

당사는 본 섹션 및 귀하의 정보 공개 및 추가 사용이라는 제목의 섹션에 따라 당사 웹사이트의 특정 기능과 상호 작용하는 개인으로부터 정보를 수집하고 사용합니다.

뉴스레터

뉴스레터 신청 양식을 작성하여 당사의 뉴스레터에 가입하면 당사는 귀하의 이름과 이메일 주소를 수집합니다. 또한 완료 시간과 날짜도 기록됩니다.

처리의 법적 근거: 귀하의 동의(일반 데이터 보호 규정 제6조 제1항(a)). 동의: 귀하는 위에 설명된 단계를 통해 뉴스레터 수신 신청을 함으로써 뉴스레터 발송에 동의하는 것입니다.

또한 이 정보를 사용하여 사용자와의 후속 영업 및 마케팅 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 ‘마케팅 커뮤니케이션’ 섹션을 참조하세요.

사용자 정보의 전송 및 저장

당사는 타사 서비스를 사용하여 이메일 뉴스레터를 발송하고 메일링 리스트인 Mailchimp를 관리합니다. 개인정보 보호정책은 여기에서 확인할 수 있습니다; https://mailchimp.com/legal/privacy/

귀하가 당사의 전자 뉴스레터 구독을 위해 제출한 정보는 유럽 경제 지역 외부에 있는 미국의 타사 메일링 리스트 제공업체 서버에 저장될 수 있습니다.

귀하의 정보가 유럽 경제 지역 외부로 전송될 때 사용되는 보호 장치에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 아래 ‘유럽 경제 지역 외부로의 정보 전송’ 섹션을 참조하세요.

이메일에서 추적 사용

당사는 전송하는 이메일에 추적 픽셀(작은 그래픽 파일) 및 추적 링크와 같은 기술을 사용하여 이메일이 달성한 전달률, 열람률, 클릭률 및 콘텐츠 참여도와 같은 정보를 측정함으로써 이메일 수신자의 참여 수준을 평가할 수 있습니다.

주문할 때

당사는 본 섹션 및 귀하의 정보 공개 및 추가 사용이라는 제목의 섹션에 따라 당사 웹사이트에서 주문하는 개인으로부터 정보를 수집하고 사용합니다.

주문 시 수집되는 정보

필수 정보

귀하가 당사 웹사이트에서 상품 또는 서비스를 주문할 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 청구지 주소를 수집합니다.

이 정보를 제공하지 않으면 당사 웹사이트에서 당사로부터 상품이나 서비스를 구매하거나 당사와 계약을 체결할 수 없습니다.

처리의 법적 근거: 법적 의무 준수(일반 데이터 보호 규정 제6조 제1항(c)).

법적 의무: 당사는 귀하가 부가가치세가 등록된 경우 귀하가 당사에서 구매한 상품 및 서비스에 대한 인보이스를 발행할 법적 의무가 있으며, 이를 위해 결제 양식에서 수집한 필수 정보를 요구합니다. 또한 당사는 거래 기록을 포함한 회계 기록을 보관할 법적 의무가 있습니다.

추가 정보

당사는 또한 귀하의 전화번호, 성명, 주소 등과 같은 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 이 정보를 사용하여 당사와의 고객 경험을 관리하고 개선합니다.

또한 이 정보를 사용하여 사용자와의 후속 영업 및 마케팅 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 ‘마케팅 커뮤니케이션’ 섹션을 참조하세요.

결제 시 요청하는 추가 정보를 제공하지 않으면 계정을 적절히 관리할 수 있는 정확한 수준의 정보를 확보할 수 없으므로 주문을 완료할 수 없습니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 적절한 고객 서비스를 제공하고 고객 계정을 관리할 수 있는 능력.

결제 처리

당사 웹사이트에서 주문한 후에는 주문한 상품 또는 서비스에 대한 대금을 결제해야 합니다. 당사는 귀하의 결제를 처리하기 위해 제3자 결제 처리 업체인 Paypal을 사용합니다.

귀하의 결제는 개인정보 보호정책에 따라 결제 정보를 포함한 귀하의 정보를 수집, 사용 및 처리하는 PayPal에서 처리합니다.

다음 링크를 통해 Palpal의 개인정보 처리방침에 액세스할 수 있습니다: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

사용자 정보의 전송 및 저장

Paypal 및 Stripe을 제공할 때 귀하의 개인 데이터는 EEA 외부로 전송됩니다.

귀하의 정보가 유럽 경제 지역 외부로 전송될 때 사용되는 보호 장치에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 아래 ‘유럽 경제 지역 외부로의 정보 전송’ 섹션을 참조하세요.

처리의 법적 근거: 계약 이행에 필요(일반 개인정보 보호 규정 제6조(1)(b)).

계약 이행에 필요한 이유: 귀하가 당사에 주문한 상품 또는 서비스에 대한 대금 결제에 대한 계약상 의무를 이행하기 위해.

마케팅 커뮤니케이션

당사의 콘텐츠, 상품 및 서비스

콘텐츠에 가입하거나 웹사이트에 등록하거나 결제할 때, 당사는 관련 콘텐츠, 제품 및 서비스와 관련하여 귀하에게 연락하기 위해 귀하가 제공한 정보를 사용합니다.

당사는 귀하가 수신을 거부하지 않는 경우 유사한 상품 및 서비스와 관련된 마케팅 커뮤니케이션을 계속 발송할 것입니다.

언제든지 이메일( [email protected])로 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 관련 비즈니스 서비스에 대한 시의적절하고 산업별 관련 정보 공유.

사용자 정보의 전송 및 저장

당사는 마케팅 이메일을 발송하고 메일링 리스트를 관리하기 위해 타사 서비스인 Mailchimp를 사용합니다.

마케팅 캠페인에 대한 정보는 유럽경제지역 외부의 미국에 있는 타사 메일링 리스트 제공업체의 서버에 저장됩니다.

귀하의 정보가 유럽 경제 지역 외부로 전송될 때 사용되는 보호 장치에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 아래 ‘유럽 경제 지역 외부로의 정보 전송’ 섹션을 참조하세요.

이메일에서 추적 사용

당사는 전송하는 이메일에 추적 픽셀(작은 그래픽 파일) 및 추적 링크와 같은 기술을 사용하여 이메일이 달성한 전달률, 열람률, 클릭률 및 콘텐츠 참여도와 같은 정보를 측정함으로써 이메일 수신자의 참여 수준을 평가할 수 있습니다.

타사 상품 및 서비스

당사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 수신하는 것 외에도, 귀하는 그러한 커뮤니케이션을 수신하고 싶다는 확인란을 선택하여 제3자 상품 및 서비스와 관련된 마케팅 커뮤니케이션을 이메일로 수신하도록 선택할 수 있습니다.

처리의 법적 근거: 동의(일반 데이터 보호 규정 제6조 제1항(a)).

동의: 귀하는 위에 설명된 단계에 따라 해당 정보를 수신하도록 등록함으로써 제3자 상품 및 서비스에 대한 정보를 당사가 귀하에게 전송하는 데 동의하는 것입니다.

사용자 정보의 전송 및 저장

당사는 마케팅 이메일을 발송하고 메일링 리스트를 관리하기 위해 타사 서비스인 Mailchimp를 사용합니다.

마케팅 캠페인에 대한 정보는 유럽경제지역 외부의 미국에 있는 타사 메일링 리스트 제공업체의 서버에 저장됩니다.

귀하의 정보가 유럽 경제 지역 외부로 전송될 때 사용되는 보호 장치에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 아래 ‘유럽 경제 지역 외부로의 정보 전송’ 섹션을 참조하세요.

이메일에서 추적 사용

당사는 전송하는 이메일에 추적 픽셀(작은 그래픽 파일) 및 추적 링크와 같은 기술을 사용하여 이메일이 달성한 전달률, 열람률, 클릭률 및 콘텐츠 참여도와 같은 정보를 측정함으로써 이메일 수신자의 참여 수준을 평가할 수 있습니다.

제3자로부터 얻은 정보

이 섹션에서는 당사가 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 얻거나 수집하는 방법을 설명합니다.

제3자로부터 받은 정보

당사는 종종 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 받을 수 있습니다. 당사가 귀하에 대한 정보를 수신하는 제3자에는 마케팅 업계 내 파트너 이벤트 및 당사와 전문적인 제휴 관계를 맺고 있는 기타 조직이 포함될 수 있습니다.

또한 당사와 사전 연락이 없었던 제3자가 귀하에 관한 정보를 당사에 제공할 수도 있습니다.

당사가 제3자로부터 입수하는 정보는 일반적으로 귀하의 이름과 연락처 정보이지만, 제3자가 당사에 제공하는 귀하에 대한 추가 정보도 포함됩니다.

처리의 법적 근거: 계약 이행 또는 계약 체결을 위한 귀하의 요청에 따른 조치 수행에 필요(일반 개인정보 보호 규정 제6조 제1항(b)).

계약 이행에 필요한 이유: 당사가 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 제3자가 귀하에 관한 정보(예: 귀하의 이름 및 이메일 주소)를 당사에 전달한 경우, 당사는 귀하의 요청에 따라 귀하와 계약을 체결하고 귀하와의 계약을 이행하기 위한 조치를 취하기 위해 귀하의 정보를 처리합니다(해당되는 경우).

처리의 법적 근거: 동의(일반 데이터 보호 규정 제6조 제1항(a)).

동의: 귀하가 제3자에게 귀하에 관한 정보를 당사와 공유하도록 요청했고 해당 정보 공유의 목적이 당사가 귀하에게 제공하는 계약 또는 서비스의 이행과 관련이 없는 경우, 당사는 귀하가 해당 제3자에게 귀하의 정보를 당사에 전달하도록 요청함으로써 제공한 귀하의 동의를 기반으로 귀하의 정보를 처리합니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 제3자가 귀하에 관한 정보를 당사와 공유했는데 귀하가 해당 정보 공유에 동의하지 않은 경우, 당사는 특정 상황에서 해당 정보를 처리하는 데 정당한 이익을 가질 수 있습니다.

예를 들어, 당사는 제3자와의 하도급 계약에 따른 의무를 이행하기 위해 귀하의 정보를 처리할 정당한 이해관계가 있으며, 제3자가 귀하와 주 계약을 체결한 경우입니다. 당사의 정당한 이익은 하도급 계약에 따른 의무를 이행하는 것입니다.

마찬가지로, 제3자는 귀하가 당사의 법적 권리를 침해했거나 침해할 가능성이 있는 경우 귀하에 관한 정보를 당사에 전달할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 그러한 잠재적 침해를 조사하고 추적하기 위해 해당 정보를 처리하는 데 정당한 이해관계를 갖게 됩니다.

당사가 제3자로부터 입수한 정보

특정 상황(예: 당사가 보유한 귀하에 대한 정보를 확인하거나 서비스 제공에 필요한 누락된 정보를 얻기 위해)에서 당사는 컴퍼니 하우스, 온라인 고객 데이터베이스, 비즈니스 디렉토리, 미디어 간행물, 소셜 미디어 및 웹사이트(귀하가 보유한 웹사이트가 있는 경우 귀하의 웹사이트 포함)와 같이 공개적으로 액세스 가능한 특정 출처에서 귀하에 대한 정보를 얻습니다.

특정 상황에서는 마케팅 데이터 서비스와 같은 EU 및 비 EU의 민간 출처로부터 귀하에 관한 정보를 얻을 수도 있습니다.

당사는 귀하가 수신을 거부하지 않는 경우 유사한 상품 및 서비스와 관련된 마케팅 커뮤니케이션을 계속 발송할 것입니다.

언제든지 이메일( [email protected])로 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 관련 비즈니스 서비스에 대한 시의적절하고 업계별 정보를 공유하여 조직의 성장을 돕거나 전문가로서의 역량을 더욱 발전시키기 위한 목적.

당사가 귀하에 대한 정보를 잘못 수신한 경우

당사가 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 잘못 수신했거나 해당 정보를 처리할 법적 근거가 없는 경우, 당사는 귀하의 정보를 삭제합니다.

사용자 정보의 공개 및 추가 사용

이 섹션에서는 제3자에게 귀하에 관한 정보를 공개하는 상황과 당사가 귀하의 정보를 사용하는 추가 목적에 대해 설명합니다.

서비스 제공업체에 대한 사용자 정보 공개

당사는 비즈니스 운영에 필요한 서비스를 제공하거나 비즈니스 운영을 지원하기 위해 여러 제3자를 이용합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다: 인터넷 서비스, IT 서비스 제공업체 및 웹 개발자.

당사의 제3자 서비스 제공업체는 유럽경제지역 내외에 위치하고 있습니다.

귀하의 정보는 당사 웹사이트에 액세스하거나 당사에서 상품 및 서비스를 주문하는 등 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 이러한 서비스 제공업체와 공유됩니다.

당사는 보안 및 경쟁상의 이유로 서비스 제공업체의 신원을 공개적으로 실명으로 표시하지 않습니다. 그러나 서비스 제공업체의 신원에 대한 추가 정보를 원하시는 경우 이메일로 당사에 직접 문의해 주시면 정당한 요청 사유가 있는 경우(예: 당사가 해당 서비스 제공업체와 귀하의 정보를 공유한 경우) 해당 정보를 제공해 드리겠습니다.

처리의 법적 근거: 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)).

정당한 이해관계에 의존합니다: 당사가 계약을 이행하는 데 필요한 경우(또는 귀하의 요청에 따라 조치를 취하는 경우) 이외의 맥락에서 이러한 제3자와 귀하의 정보를 공유하는 경우, 당사는 당사의 비즈니스를 효율적으로 운영하고 관리할 수 있도록 해당 제3자와 귀하의 정보를 공유합니다.

처리의 법적 근거: 계약 이행 및/또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 필요(일반 데이터 보호 규정 제6조 제1항(b)).

계약 이행에 필요한 이유: 당사는 해당 계약에 따른 의무를 이행하거나 귀하와 계약을 체결하기 전에 귀하가 요청한 조치를 취하기 위해 당사의 서비스 제공업체와 정보를 공유해야 할 수 있습니다.

법적 사유로 인한 사용자 정보 공개 및 사용

범죄 행위 또는 공공 안전에 대한 위협 가능성을 관할 기관에 알리는 행위

범죄 또는 잠재적 범죄 행위가 발생했다고 의심되는 경우, 당사는 특정 상황에서 경찰과 같은 적절한 기관에 연락해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 당사가 사기 또는 사이버 범죄를 저지른 것으로 의심되는 경우 또는 당사 또는 제3자에 대한 위협 또는 악의적인 커뮤니케이션을 수신하는 경우가 이에 해당할 수 있습니다.

당사는 일반적으로 귀하가 해당 사건에 어떤 식으로든 연루되거나 영향을 받은 경우에만 이러한 목적으로 귀하의 정보를 처리할 필요가 있습니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 범죄 또는 범죄 의심 행위(사기 등)를 예방합니다.

당사의 법적 권리 집행 또는 잠재적 집행과 관련된 사항

당사는 당사의 법적 권리의 집행 또는 잠재적 집행과 관련하여 귀하의 정보를 사용하며, 여기에는 귀하가 계약상 의무가 있을 때 당사에 지불해야 할 금액을 지불하지 않는 경우 채권추심기관과 정보를 공유하는 것 등이 포함됩니다. 당사의 법적 권리는 계약상(당사가 귀하와 계약을 체결한 경우) 또는 비계약상(당사가 저작권법 또는 불법행위에 따라 갖는 법적 권리 등)일 수 있습니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 당사의 법적 권리를 집행하고 법적 권리를 집행하기 위한 조치를 취합니다.

법적 또는 잠재적 법적 분쟁 또는 소송과 관련된 경우

예를 들어 당사가 사용자 또는 제3자와 분쟁에 연루된 경우, 분쟁을 해결하기 위해 또는 중재, 중재, 법원 판결 또는 이와 유사한 절차의 일부로 사용자의 정보를 사용해야 할 수 있습니다.

처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(일반 데이터 보호 규정 제6조(1)(f)항).

정당한 이익: 분쟁 및 잠재적 분쟁 해결.

당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간

이 섹션에서는 당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간을 명시합니다. 당사는 가능한 경우 구체적인 보존 기간을 설정했습니다. 그렇게 할 수 없는 경우, 보존 기간을 결정하는 데 사용하는 기준을 설정했습니다.

보존 기간

서버 로그 정보: 당사는 서버 로그에 대한 정보를 3개월 동안 보관합니다.

주문 정보: 당사는 귀하가 상품 및 서비스를 주문할 때, 세금 목적의 기록 보관에 대한 법적 의무에 따라 귀하가 주문한 회계연도 종료일로부터 7년간 해당 정보를 보관합니다.

서신 및 문의: 이메일, 문의 양식, 전화 등 어떤 이유로든 당사에 문의하거나 연락을 취하는 경우, 당사는 귀하의 문의에 응답하고 해결하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관하며, 그 이후에는 36개월 동안 귀하의 정보를 보관합니다.

뉴스레터: 당사는 귀하가 뉴스레터 구독을 유지하는 한(즉, 귀하가 구독을 취소하지 않는 한) 뉴스레터 가입 시 사용한 정보를 보유합니다.

멤버십: 당사는 귀하가 구독을 유지하는 한(즉, 귀하가 구독을 취소하지 않는 한) 귀하가 당사 멤버십에 가입할 때 사용한 정보를 보유합니다.

보존 기간 결정 기준

그 외의 경우, 당사는 다음 사항을 고려하여 필요 이상의 기간 동안 귀하의 정보를 보유하지 않습니다:

  • 현재와 미래의 사용자 정보의 목적 및 사용(예: 사용자와의 계약에 따른 의무를 계속 이행하거나 향후에 사용자에게 연락하기 위해 해당 정보를 계속 저장할 필요가 있는지 여부);
  • 당사가 귀하의 정보를 계속 처리해야 할 법적 의무가 있는지 여부(예: 관련 법률 또는 규정에 의해 부과된 기록 보관 의무);
  • 당사가 귀하의 정보를 계속 처리할 수 있는 법적 근거(예: 귀하의 동의)가 있는지 여부;
  • 현재와 미래 모두에서 귀하의 정보가 얼마나 가치 있는지를 파악합니다;
  • 정보 보유 기간에 대한 관련 업계 합의 관행;
  • 당사가 정보를 계속 보유하는 데 수반되는 위험, 비용 및 책임의 수준을 고려합니다;
  • 정보를 최신 상태로 정확하게 유지하는 것이 얼마나 어려운지, 그리고
  • 관련 주변 상황(예: 당사와 귀하와의 관계의 성격 및 상태).

사용자 정보 보호 방법

당사는 귀하의 정보를 보호하고 무단 또는 불법 사용과 우발적 손실 또는 파기로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취합니다:

  • 필요한 최소한의 범위 내에서만 사용자 정보를 공유하고 액세스 권한을 제공하며, 적절한 경우 기밀성 제한을 적용하고 가능한 한 익명으로 처리합니다;
  • 보안 서버를 사용하여 정보를 저장합니다;
  • 정보에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 정보에 대한 액세스 권한을 요청하는 개인의 신원을 확인합니다;
  • 보안 소켓 계층(SSL) 소프트웨어를 사용하여 당사 웹사이트에서 또는 당사 웹사이트를 통해 이루어지는 모든 결제 거래를 암호화합니다;
  • 폐쇄형 시스템 또는 암호화된 데이터 전송을 통해서만 정보를 전송합니다;

이메일로 당사에 정보 전송

인터넷을 통한 정보 전송은 완전히 안전하지 않으며, 이메일, 당사 웹사이트 또는 기타 수단을 통해 인터넷을 통해 당사에 정보를 제출하는 경우 전적으로 귀하의 책임하에 이루어집니다.

당사는 귀하가 이러한 방법으로 당사에 정보를 전송하기로 결정한 결과 귀하가 입은 비용, 경비, 이익 손실, 평판 훼손, 손해, 책임 또는 기타 모든 형태의 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

유럽 경제 지역 외부로 귀하의 정보 이전

귀하의 정보는 본 정책의 앞부분에 명시된 상황에서 유럽경제지역(EEA) 외부로 전송 및 저장될 수 있습니다.

또한 당사는 당사가 준수해야 하는 법적 의무(예: 법원 명령 준수)를 준수하기 위해 귀하의 정보를 EEA 외부 또는 국제기구로 이전할 수 있습니다. 당사는 필요한 경우 적절한 안전장치와 보호 장치를 마련할 것입니다.

귀하의 정보와 관련된 귀하의 권리

특정 권리에 대한 특정 제한을 전제로, 귀하는 귀하의 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가지며, 본 정책 상단에 제공된 세부 정보를 사용하여 데이터 컨트롤러에 서면으로 행사할 수 있습니다.

  • 귀하의 정보 및 당사에서 귀하의 정보를 사용 및 처리하는 것과 관련된 정보에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다;
  • 를 클릭하여 회원님의 정보 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다;
  • 를 클릭하여 당사에 귀하의 정보 사용을 제한하도록 요청할 수 있습니다;
  • 귀하가 당사에 제공한 정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식 (예: CSV 파일)으로 수신하고 해당 정보를 다른 데이터 컨트롤러(제3자 데이터 컨트롤러 포함)로 전송할 수 있는 권리;
  • 특정 목적을 위한 귀하의 정보 처리에 반대할 권리(자세한 내용은 아래 특정 목적을 위한 귀하의 정보 처리에 반대할 권리 섹션 참조); 그리고
  • 당사가 귀하의 정보 사용 또는 처리에 대한 귀하의 동의에 의존하는 경우 언제든지 귀하의 정보 사용에 대한 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하가 동의를 철회하는 경우, 이는 귀하가 동의를 철회하는 시점 이전에 귀하의 동의를 기반으로 한 당사의 정보 사용 및 처리의 적법성에 영향을 미치지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

일반 데이터 보호 규정 제77조에 따라 귀하는 특히 귀하의 거주지, 근무지 또는 일반 데이터 보호 규정의 위반 혐의가 있는 회원국의 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

개인으로서 귀하의 개인 데이터와 관련된 귀하의 권리에 대한 추가 정보

일반 데이터 보호 규정 제12조부터 제22조 및 제34조에 포함된 기본 법률(http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf)을 통해 귀하의 권리에 대한 자세한 정보와 해당 권리에 적용되는 제한 사항에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

정보 접근을 요청하는 경우 신원 확인

귀하가 귀하의 정보에 대한 액세스를 요청하는 경우, 당사는 법에 따라 모든 합리적인 수단을 사용하여 귀하의 신원을 확인한 후 이를 제공해야 합니다.

이러한 조치는 회원님의 정보를 보호하고 신원 사기, 신원 도용 또는 회원님 정보에 대한 일반적인 무단 액세스 위험을 줄이기 위해 고안되었습니다.

신원 확인 방법

당사가 귀하에 대한 적절한 정보를 보유하고 있는 경우, 당사는 해당 정보를 사용하여 귀하의 신원을 확인하려고 시도합니다.

이러한 정보로 사용자의 신원을 확인할 수 없거나 사용자에 대한 정보가 충분하지 않은 경우, 당사는 사용자 정보에 대한 액세스 권한을 제공하기 전에 사용자의 신원을 확인할 수 있도록 특정 문서의 원본 또는 인증된 사본을 요구할 수 있습니다.

당사는 귀하가 그러한 요청을 하는 경우 귀하의 특정 상황에서 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 정확한 정보를 확인할 수 있습니다.

이의 제기 권리

귀하는 귀하의 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가지며, 본 정책 상단에 제공된 세부 정보를 사용하여 데이터 컨트롤러에 서면으로 행사할 수 있는 것과 동일한 방식으로 행사할 수 있습니다.

  • 당사가 다음을 위해 귀하의 정보를 사용하거나 처리하는 경우 당사가 귀하의 정보를 사용하거나 처리하는 것에 반대할 권리 이러한 목적에 따라 ‘프로파일링'(즉, 귀하의 정보를 기반으로 귀하의 행동을 분석하거나 예측하는 것)을 포함하여 공공의 이익 또는 당사의 정당한 이익을 위한 작업을 수행합니다.
  • 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사용하거나 처리하는 데 반대할 권리(해당 직접 마케팅과 관련된 당사가 수행하는 모든 프로파일링 포함).

또한 귀하는 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사용하거나 처리하는 것에 반대할 권리를 다음과 같은 방법으로 행사할 수 있습니다:

  • 당사가 귀하에게 보내는 마케팅 이메일 하단에 포함된 수신 거부 링크를 클릭하고 해당 링크를 클릭한 후 브라우저에 표시되는 지침을 따릅니다;
  • [email protected] 으로 이메일을 보내 마케팅 커뮤니케이션 전송 중단을 요청하거나 “옵트아웃”이라는 문구를 포함하여 요청할 수 있습니다.

민감한 개인 정보

‘민감한 개인정보’는 인종 또는 민족, 정치적 견해, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 유전 정보, 개인을 고유하게 식별할 수 있는 생체 정보, 건강에 관한 정보 또는 자연인의 성생활 또는 성적 취향에 관한 정보를 드러내는 개인에 대한 정보입니다.

당사는 개인으로부터 민감한 개인정보를 고의 또는 의도적으로 수집하지 않으며, 귀하는 당사에 민감한 개인정보를 제출해서는 안 됩니다.

그러나 사용자가 실수 또는 고의로 민감한 개인정보를 당사에 전송하는 경우, 사용자는 일반 데이터 보호 규정 제9조(2)(a)에 따라 당사가 해당 민감한 개인정보를 처리하는 데 명시적으로 동의한 것으로 간주됩니다. 당사는 귀하의 민감한 개인정보를 삭제하기 위한 목적으로 사용 및 처리합니다.

개인정보 처리방침 변경

당사는 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트하고 수정합니다.

개인정보 처리방침의 사소한 변경

당사가 개인정보 처리방침을 경미하게 변경하는 경우, 당사는 개인정보 처리방침의 첫머리에 새로운 발효일을 명시하여 업데이트합니다. 당사가 귀하의 정보를 처리하는 데는 발효일 이후부터 해당 새 버전의 개인정보 처리방침에 명시된 관행이 적용됩니다.

개인정보 처리방침 또는 당사가 귀하의 정보를 처리하는 목적에 대한 주요 변경 사항

당사가 개인정보 처리방침을 크게 변경하거나 새로운 목적 또는 원래 수집한 목적과 다른 목적으로 귀하의 정보를 사용하려는 경우, 당사는 이메일(가능한 경우) 또는 당사 웹사이트에 공지를 게시하여 귀하에게 통지합니다.

당사는 새로운 목적으로 귀하의 정보를 사용하기 전에 해당 변경 사항과 목적 및 기타 관련 정보에 대한 정보를 귀하에게 제공합니다.

필요한 경우, 당사는 원래 수집한 목적과 다른 목적으로 귀하의 정보를 사용하기 전에 귀하의 사전 동의를 얻습니다.

어린이 개인정보 보호

당사는 온라인에서 아동의 안전과 개인정보 보호를 중요하게 생각하므로 1998년 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)을 준수합니다. COPPA와 그에 따른 규정은 인터넷을 사용하는 어린이의 개인정보를 보호합니다. 당사는 만 18세 미만인 사람에게 고의로 연락하거나 정보를 수집하지 않습니다. 본 웹사이트는 만 18세 미만인 사람에게 어떠한 종류의 정보도 요청하지 않습니다.

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