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Estamos aquí para ayudarte en tu visita a Salzburgo. Dinos cómo podemos ayudarte.

Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.

Preguntas frecuentes

Puedes reservar una visita guiada visitando nuestra página «Visitas guiadas» y consultando el calendario de horarios o haciendo clic en el botón «Reservar ahora» del encabezamiento, en la parte superior de cada página. Todas las visitas actualmente disponibles figuran en el programa.

Publicamos las visitas guiadas a principios de cada mes, dos meses antes de que empiecen. Por ejemplo, las rutas para agosto se publican a principios de junio. Es posible que se añadan visitas adicionales cuando se acerque la fecha, en función de la disponibilidad de los guías y de la demanda. También programamos visitas de última hora con dos o tres días de antelación, una vez que las visitas programadas están totalmente reservadas.

Ofrecemos visitas diarias en inglés, y visitas en alemán sobre todo los fines de semana y en temporada alta. Las visitas a Corea, dirigidas por Hyunok, dependen de su disponibilidad. Actualmente no tenemos visitas guiadas en español, pero esperamos ofrecerlas pronto.

No pagas por adelantado el recorrido, sino que pagas lo que quieras al final. Si tienes que cancelar, por favor, hazlo para liberar tu plaza para otros viajeros. Puedes cancelar tu viaje haciendo clic en el enlace de cancelación de tu correo electrónico de confirmación. Si por algún motivo no has recibido un correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con nosotros y anularemos la reserva por ti.

Para cambiar la fecha, haz clic en el enlace de cancelación de tu correo electrónico de confirmación y reserva un nuevo recorrido en nuestra página de Recorridos. No tenemos la función de cambiar directamente las fechas de la gira, así que seguiríamos el mismo proceso por nuestra parte, si reprogramamos la gira para ti.

Estamos aquí para ayudarte

Antes de ponerte en contacto con nosotros, revisa los detalles del viaje, la confirmación de tu reserva o las preguntas frecuentes que figuran a continuación.

  • [email protected] o el formulario de contacto para obtener respuesta en un plazo de 48 horas.
  • Envíanos un mensaje de WhatsApp para peticiones de última hora. Respondemos dos veces al día.
  • En caso de emergencia, llámanos al +4369917799991.